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A alternativa correta é: I e II, apenas. Justificativa: De acordo com o texto, as despesas com vendas fazem parte do grupo das despesas operacionais e estão classificadas em pessoal e outras. As despesas gerais e administrativas também fazem parte do grupo das despesas operacionais e estão classificadas como pessoal, gerais, tributárias e outras. Já as outras despesas operacionais não fazem parte do grupo das despesas operacionais. Portanto, as afirmativas I e II estão corretas, enquanto a afirmativa III está incorreta.
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