A alternativa correta é a letra E) As afirmativas I e II são verdadeiras e a I justifica a II. A afirmativa I está correta, pois a resistência à mudança pode levar a uma análise mais crítica e cuidadosa do processo de mudança, o que pode levar a uma implementação mais bem-sucedida. A afirmativa II também está correta, pois a resistência pode ser um sinal de que há problemas subjacentes na organização que precisam ser abordados antes que a mudança possa ser implementada com sucesso. A afirmativa II justifica a I, pois a resistência pode levar a uma análise mais crítica e cuidadosa do processo de mudança, o que pode levar a uma implementação mais bem-sucedida.
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