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Respostas
A participação social pode contribuir na tutela dos direitos dos usuários de serviços públicos fortalecendo a democracia participativa. Isso porque a participação da sociedade civil na fiscalização e no controle dos serviços públicos pode ajudar a identificar problemas e a cobrar soluções mais efetivas por parte da administração pública. Além disso, a participação social pode ajudar a promover a transparência e a accountability, ou seja, a responsabilização dos gestores públicos pelos seus atos e decisões.
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