A análise das cinco forças de Porter é uma ferramenta utilizada para avaliar a atratividade de um setor e a intensidade da concorrência. As cinco forças são: ameaça de novos entrantes, poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes, ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes existentes. A alternativa correta é a letra E.
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