O texto é de autoria de Jair Andrade e fala sobre a importância da administração estratégica para obter competitividade estratégica e retornos acima da média. A competitividade estratégica é alcançada quando a empresa desenvolve e aprende a implementar uma estratégia que cria valor, enquanto os retornos acima da média são a base que a empresa precisa para satisfazer todos os seus stakeholders. A administração estratégica ajuda os profissionais a terem uma postura resoluta e responsável diante dos problemas internos e externos, que são os bens tangíveis e intangíveis. O processo de administração estratégica é o conjunto completo de compromissos, decisões e ações necessárias para que a empresa obtenha vantagem competitiva. Uma empresa tem vantagem competitiva quando implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais imitar.
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