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Indique uma forma de administrar conflitos para cada um deles, considerando a abordagem de Montana e Charnov (2006). a) Para José: utilizar a abord...

Indique uma forma de administrar conflitos para cada um deles, considerando a abordagem de Montana e Charnov (2006).
a) Para José: utilizar a abordagem de negociação, buscando um acordo que atenda às necessidades de ambas as partes. Para Maria: utilizar a abordagem de mediação, buscando um terceiro neutro para intermediar a negociação entre as partes envolvidas. Para Rafael: utilizar a abordagem de conciliação, buscando um acordo que atenda às necessidades de ambas as partes. Para Ana: utilizar a abordagem de arbitragem, buscando um terceiro que possa tomar uma decisão final e imparcial.
b) Para José: utilizar a abordagem de mediação, buscando um terceiro neutro para intermediar a negociação entre as partes envolvidas. Para Maria: utilizar a abordagem de negociação, buscando um acordo que atenda às necessidades de ambas as partes. Para Rafael: utilizar a abordagem de arbitragem, buscando um terceiro que possa tomar uma decisão final e imparcial. Para Ana: utilizar a abordagem de conciliação, buscando um acordo que atenda às necessidades de ambas as partes.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A, que indica a utilização da abordagem de negociação para José, da abordagem de mediação para Maria, da abordagem de conciliação para Rafael e da abordagem de arbitragem para Ana. A abordagem de negociação é indicada quando as partes envolvidas têm interesses em comum e podem chegar a um acordo que atenda a ambos. A abordagem de mediação é indicada quando as partes têm dificuldade em se comunicar e precisam de um terceiro neutro para intermediar a negociação. A abordagem de conciliação é indicada quando as partes têm um conflito que pode ser resolvido com a ajuda de um terceiro que atue como intermediário. A abordagem de arbitragem é indicada quando as partes têm um conflito que não pode ser resolvido por meio de negociação ou conciliação e precisam de um terceiro que possa tomar uma decisão final e imparcial.

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