De acordo com a autora Iamamoto, a formulação do exercício profissional como processo de trabalho se justifica pelo fato de que o Serviço Social é uma especialização do trabalho, ou seja, é uma atividade que exige conhecimentos técnicos e específicos para a sua realização. Além disso, o exercício profissional pode ser entendido como um processo de trabalho porque envolve a utilização de instrumentos e técnicas para a realização de determinadas atividades, visando atender às demandas e necessidades dos usuários. Dessa forma, a formulação do exercício profissional como processo de trabalho permite uma compreensão mais ampla e aprofundada da natureza e das características do trabalho do assistente social.
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