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Na relação de consumo, assinale a opção que apresenta a resposta correta:

O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, apenas de ordem pública.


a. O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, apenas de ordem privada.
b. O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, apenas de ordem pública.
c. O Código de Defesa do Consumidor não estabelece normas de proteção e defesa do consumidor.
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há 2 anos

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há 2 anos

A resposta correta é a letra B: "O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, apenas de ordem pública." O Código de Defesa do Consumidor é uma lei federal que estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, sendo considerada uma lei de ordem pública e interesse social.

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De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir do contrato sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio, no prazo de:

07 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.


a. 07 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
b. 14 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
c. 30 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

Assinale a alternativa incorreta, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos serão devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.


a. O consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.
b. O fornecedor deve informar de forma clara e adequada sobre as características do produto ou serviço, bem como sobre os riscos que apresentem.
c. O fornecedor responde pelos vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor.
d. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos serão devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a garantia contratual:

É complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.


a. É obrigatória e independe de termo escrito.
b. É facultativa e independe de termo escrito.
c. É complementar à legal e será conferida mediante termo escrito.

A relação de consumo é dirigida por uma série de princípios que tem por objetivo a busca pelo equilíbrio contratual.

Marque a resposta correta:


a. A relação de consumo é dirigida por uma série de princípios que tem por objetivo a busca pelo lucro do fornecedor.
b. A relação de consumo é dirigida por uma série de princípios que tem por objetivo a busca pelo desequilíbrio contratual.
c. A relação de consumo é dirigida por uma série de princípios que tem por objetivo a busca pelo equilíbrio contratual.

No tocante às cláusulas abusivas nas relações de consumo:

Podem ser declaradas, em regra, de ofício pelo juiz, pois são nulas de pleno direito.


a. Podem ser declaradas, em regra, de ofício pelo juiz, pois são válidas.
b. Podem ser declaradas, em regra, de ofício pelo juiz, pois são anuláveis.
c. Podem ser declaradas, em regra, de ofício pelo juiz, pois são nulas de pleno direito.

As cláusulas abusivas nas relações de consumo previstas no art. 51, do CDC:

São nulas de pleno direito.


a. São válidas.
b. São nulas, mas podem ser convalidadas.
c. São nulas, mas podem ser anuláveis.
d. São anuláveis.
e. São nulas de pleno direito.

Destinatário final é aquela pessoa, física ou jurídica, que adquire ou busca a satisfação de suas necessidades por meio de um produto ou serviço, com ou sem interesse de repassar esse serviço ou produto a terceiros.

A respeito da relação de consumo, sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta:


a. Destinatário final é aquela pessoa, física ou jurídica, que adquire ou busca a satisfação de suas necessidades por meio de um produto ou serviço, com interesse de repassar esse serviço ou produto a terceiros.
b. Destinatário final é aquela pessoa, física ou jurídica, que adquire ou busca a satisfação de suas necessidades por meio de um produto ou serviço, com ou sem interesse de repassar esse serviço ou produto a terceiros.
c. Destinatário final é aquela pessoa, física ou jurídica, que adquire ou busca a satisfação de suas necessidades por meio de um produto ou serviço, sem interesse de repassar esse serviço ou produto a terceiros.

É correto afirmar que o fornecedor, na relação jurídica de consumo:

É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados.


a. É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes personalizados.
b. É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, exceto os entes despersonalizados.
c. É toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados.

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