A alternativa correta é a letra B) Não, Frederick V. Taylor não teve nenhuma influência sobre o conceito de qualidade, mas sim sobre a Administração. Taylor é conhecido como o pai da Administração Científica, que se concentra na eficiência e produtividade do trabalho. Embora ele tenha contribuído para a melhoria dos processos de produção, seu foco principal não era a qualidade do produto em si.
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