A alternativa que não é aplicável na atividade de controle de um processo é a letra a. O controle dos processos não deve ser feito de forma intuitiva, a partir da experiência dos profissionais que executam os processos, pois isso pode levar a variações e inconsistências nos resultados. O controle deve ser feito de forma sistemática, com base em dados e informações coletadas ao longo do processo, para garantir a padronização e a melhoria contínua. As demais alternativas são aplicáveis e importantes para o controle de processos.
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