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Respostas
O capital estrutural é importante para a organização porque permite a criação de um ambiente propício para a inovação, melhora a eficiência e a produtividade, além de permitir a tomada de decisão mais eficaz. Além disso, o capital estrutural aumenta a competitividade da organização. Portanto, a alternativa correta é a letra d) Todas as afirmativas estão corretas.
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