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Por que o capital de relacionamento é importante para a organização? Aumenta a confiança dos stakeholders. Aumenta a fidelidade dos clientes e for...

Por que o capital de relacionamento é importante para a organização?

Aumenta a confiança dos stakeholders.
Aumenta a fidelidade dos clientes e fornecedores.
Aumenta a reputação da organização.
Aumenta a competitividade.
a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
b) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
d) Todas as afirmativas estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Discursiva - Gestão do conhecimento
4 pág.

Gestão do Conhecimento Centro Universitário UNINTACentro Universitário UNINTA

Respostas

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O capital de relacionamento é importante para a organização porque aumenta a confiança dos stakeholders, a fidelidade dos clientes e fornecedores, a reputação da organização e a competitividade. Todas as afirmativas estão corretas, portanto, a alternativa correta é a letra D.

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