A alternativa correta é a letra a. Root Cause Failure Analysis (RCFA), ou Análise de Causas Raízes da Falha, é muito utilizada para tratar falhas crônicas. A letra b está incorreta, pois a Failure Tree Analysis (FTA), ou Análise de Árvore de Falhas, é geralmente aplicada no caso de falhas potenciais. A letra c também está incorreta, pois a Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), ou Análise de Modos de Falhas e Efeitos, é normalmente utilizada no caso de falhas potenciais. A letra d está incorreta, pois é igual a letra a. E a letra e está incorreta, pois tanto a FTA quanto a FMEA podem ser utilizadas para falhas em equipamentos eletrônicos.
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