A alternativa correta é a letra A) Uma empresa XPTO possui três unidades de negócios atendidas por uma empresa prestadora de serviços de TI que entrega serviços corporativos comuns. Isso porque um provedor de serviços compartilhados é responsável por fornecer serviços comuns para várias unidades de negócios de uma empresa, o que é exatamente o que acontece na alternativa A. As outras alternativas apresentam outras formas de organização de serviços de TI, mas não se enquadram na definição de provedor de serviços compartilhados.
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Gerenciamento e Administração de Redes
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