A atuação do vendedor pode ocorrer de diversas formas, de acordo com a distribuição dos produtos comercializados e com o contato entre as organizações e seus mercados. Analise as afirmativas a seguir, que se referem à atuação dos vendedores em cada situação.
I. No varejo há vendedores que fazem contato direto com o consumidor final e sua função é bastante ampla, incluindo receber o pedido dos clientes, apresentar produtos, tirar dúvidas, fazer recomendações, explicar formas de pagamento, algumas vezes até negociar preços, acompanhar a realização do pagamento e entregar a mercadoria comprada.
II. Em lojas de autoatendimento, o vendedor tem a função de esclarecer dúvidas dos clientes: são os chamados missionários.
III. Há vendedores que visitam clientes em suas casas ou empresas para oferecer seus produtos. Trata-se de uma atuação indispensável para a venda de alguns produtos e serviços, como os que são classificados de “não procurados”.
IV. Alguns vendedores têm a função de orientar os compradores ou despertar neles o desejo de comprar, como os propagandistas que visitam médicos para apresentar produtos da indústria farmacêutica.
Está correto apenas o que se afirma em:
A) I, II e III.
B) II, III e IV.
C) I, III e IV.
D) I e II.
E) II e III.
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