A falta de informação dificulta a tomada de decisões, porém o excesso de informação também prejudica o gestor, pois pode causar ambiguidade e confu...

A falta de informação dificulta a tomada de decisões, porém o excesso de informação também prejudica o gestor, pois pode causar ambiguidade e confusão. Em um mundo em que as informações transitam de forma tão rápida e, muitas vezes, desordenada, o SIM filtra e categoriza a compreensão das informações para o gestor. Quando se tem pouca informação, é difícil tomar decisões, pois não existe suporte para que a decisão seja assertiva, aumentando o risco de insucesso. Se a quantidade de informação aumenta, torna-se mais fácil tomar decisões, com bases mais sólidas. Contudo, quando existem informações em excesso, isso pode ocasionar ambiguidade e confusão para os gestores, dificultando a tomada de decisão. Isso pode ser verificado, a partir do momento em que a organização categoriza e organiza, sistematicamente, as informações. Mesmo que sejam muitas, é possível tomar decisões com mais facilidade e com probabilidade de acerto muito maior.

​Fonte: RODRIGUES, F. da S.; NOGAMI, V. K. da C.; VAN DAL, J. Inteligência de Mercado. Maringá: UniCesumar, 2019.

Sobre os sistemas de informação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O SIM tem como objetivo coletar, processar, armazenar e disseminar informações para auxiliar na tomada de decisão de marketing. É importante saber que informações precisam ser buscadas.

PORQUE

II. O ambiente externo pode fornecer informações mais robustas e precisas do que o ambiente interno.