A alternativa correta é: I, II e III, apenas. Justificativa: I. O profissional auditor é a pessoa capacitada para avaliar e mensurar a qualidade com redução de gastos desnecessários. (Verdadeiro) II. A auditoria in loco tem por objetivo a redução de custos sem prejuízo à qualidade do atendimento prestado ao paciente. (Verdadeiro) III. As instituições de saúde estão focadas em manter a qualidade, o faturamento correto da conta hospitalar e a redução de gastos indevidos. (Verdadeiro) IV. A auditoria concorrente em instituições hospitalares pode ser realizada de acordo com a opinião do cliente a respeito do cuidado assistencial prestado, acerca de suas percepções; por meio de entrevista com o colaborador após o exercício da atividade laboral; com base nos exames realizados pelos pacientes; e por meio da análise e da verificação das condutas praticadas pela equipe multiprofissional durante a assistência do paciente. (Falso) V. A auditoria resulta na redução de erros da equipe multiprofissional nos registros em prontuário; na redução do intervalo de tempo entre a alta hospitalar do paciente e o envio da fatura à fonte pagadora; na emissão dos relatórios como ferramenta para treinamentos aos profissionais envolvidos com a assistência; na criação de indicadores; e na melhoria de processos que envolvam a equipe multiprofissional e o cliente. (Falso)
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