Rodrigo é o diretor de uma instituição de ensino superior que está apresentando os seguintes problemas: não tem conseguido ofertar os cursos novos ...

Rodrigo é o diretor de uma instituição de ensino superior que está apresentando os seguintes problemas: não tem conseguido ofertar os cursos novos que tinha previsto; apresenta um índice de satisfação muito baixo por parte de estudantes de alguns cursos; sua rentabilidade diminuiu consideravelmente depois que outras instituições se estabeleceram em sua região. Diante desse cenário, pensando estrategicamente, há uma ferramenta que atenderia melhor as necessidades de Rodrigo nesse momento. Assim, identifique qual das alternativas a seguir apresenta a relação correta entre a ferramenta e a sua utilização.

A. 

Uma boa alternativa seria utilizar a matriz BCG para verificar quais os cursos que realmente deveriam permanecer no portfólio da instituição.

B. 

Poderia construir planos de ação por meio do método SMART para cada um dos fatores problemáticos encontrados.

C. 

Rodrigo deve aplicar a matriz GUT que proporciona rever os objetivos estratégicos a partir da análise de suas dimensões.

D. 

Rodrigo pode utilizar a matriz SWOT para perceber se os objetivos estratégicos estão de acordo com o que o mercado apresenta em seu segmento.

E. 

A utilização da ferramenta 5W2H ajudaria Rodrigo por apresentar uma comparação entre a sua organização e os seus concorrentes.