A Diretiva n° 52 da Comunidade Europeia não instituiu a mediação obrigatória em todos os países da Comunidade. Na verdade, a diretiva estabelece que cada país deve adotar as ferramentas adequadas às suas peculiaridades, desde que contemple a mediação obrigatória para conflitos em matéria de pequenas causas. Portanto, a alternativa correta é a letra C.
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