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s conceitos de administração originaram-se dos avanços da Revolução Industrial, em que houve inovações de novos produtos e processos industriais, bem como o estudo e as teorizações sobre o desperdício de matéria-prima e o resultado de cada operário (MAXIMIANO, 2000).
Assinale a alternativa que corresponde às duas palavras-chave ligadas a esse movimento.
a) Lucro e desperdício.
b) Mercado e consumo.
c) Eficiência e eficácia.
d) Produtos e processos.
e) Mão de obra e máquina.
A alternativa correta é "d) Produtos e processos". A administração como ciência surgiu no contexto da Revolução Industrial, que trouxe inovações em produtos e processos industriais, e a administração passou a ser estudada como forma de aumentar a eficiência e a produtividade das empresas.
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