2ª) Lazarus (1993), apud Abreu et al. (2002), descreveu quatro categorias observáveis para o estresse ocupacional: agente causal ou estressor; avaliação de tipos de estresse; processo de coping; padrão de efeitos ou reação ao estresse. Mas o que significa coping em relação ao estresse no trabalho?
O termo "coping" se refere às estratégias que as pessoas usam para lidar com o estresse no trabalho. Essas estratégias podem ser classificadas em duas categorias: coping centrado no problema e coping centrado na emoção. O coping centrado no problema envolve a busca ativa de soluções para o problema que está causando o estresse, enquanto o coping centrado na emoção envolve a tentativa de lidar com as emoções negativas associadas ao estresse. Ambas as estratégias podem ser úteis para lidar com o estresse no trabalho, dependendo da situação.
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
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