A alternativa correta é: "Na medida do possível, os participantes das pesquisas de opinião devem ser selecionados de forma aleatória." As outras alternativas apresentadas estão incorretas. Explicação: - Não é sempre importante que o respondente do questionário se identifique para constar na base de clientes, pois muitas vezes a pesquisa é feita de forma anônima para garantir a sinceridade das respostas. - Familiares e amigos não são exemplos ideais de participantes, pois podem ter opiniões enviesadas ou não representar a população-alvo da pesquisa. - Embora as pesquisas de opinião possam ter custos elevados, essa não é sua principal desvantagem. - As pesquisas de opinião podem ser conduzidas pela via online, desde que sejam tomadas medidas de segurança para evitar o vazamento de dados.
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