A alternativa correta é a número 2: "Componentes da família de normas ISO 9000". A ABNT NBR ISO 9000 é uma norma que estabelece diretrizes para a gestão da qualidade em uma organização, e faz parte de uma família de normas que inclui a ISO 9001, ISO 9004, entre outras. Portanto, a norma ABNT NBR ISO 9000 trata dos componentes dessa família de normas.
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