Leia o excerto a seguir. “Nesta etapa, o consumidor incorpora o conhecimento obtido com a busca de informação, a avaliação do produto e a avaliaç...

Leia o excerto a seguir. “Nesta etapa, o consumidor incorpora o conhecimento obtido com a busca de informação, a avaliação do produto e a avaliação de compra, e faz sua escolha. Uma decisão final é tomada para satisfazer uma necessidade, e essa decisão inclui a seleção do tipo de produto, a marca, a loja (ou outra fonte) e a forma de pagamento. Finalmente, efetiva-se o ato de compra” (SAMARA, 2005, p. 35). SAMARA, B. S. Comportamento do Consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005. Considerando o excerto apresentado, sobre a etapa de comportamento pós-compra que é a decisão final sobre o consumo, analise as afirmativas a seguir. I. Essa etapa é simples e não interfere na compra. II. A satisfação do consumidor é primordial para futuras compras. III. Nessa etapa o consumidor pode adquirir algo diferente daquilo que pretendia. IV. A última etapa é o comportamento pós-compra, pois a aquisição do produto gera uma experiência para o indivíduo. Está correto o que se afirma em: