O objetivo do benchmarking de produtos e processos é identificar as melhores práticas e desempenhos de outras empresas ou organizações, a fim de adequar e implementar melhorias em seus próprios processos e produtos. Isso pode incluir a definição de objetivos da equipe, métodos de coleta de dados e implementação de mudanças para melhorar a eficiência e eficácia dos processos e produtos.
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