Este critério determina como se comporta o desempenho de um produto ou serviço em um determinado período. Este critério pode ser medido através de ...
Este critério determina como se comporta o desempenho de um produto ou serviço em um determinado período. Este critério pode ser medido através de índices de assistência técnica, por exemplo. Qual é esse critério?
a) Critério de desempenho relacionado à funcionalidade. b) Critério de desempenho relacionado à conformidade. c) Critério de desempenho relacionado à confiabilidade. d) Critério de desempenho relacionado à capacidade. e) Critério de desempenho relacionado à manutenibilidade.
O critério de desempenho que determina como se comporta o desempenho de um produto ou serviço em um determinado período e pode ser medido através de índices de assistência técnica é o critério de desempenho relacionado à confiabilidade. Portanto, a alternativa correta é a letra c).
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