“Uma vez que a empresa conte com equipamentos de medição - como balanças, paquímetros, micrômetros, trenas, relógios comparadores e apalpadores, esquadros, altímetros -, é preciso mantê-los devidamente calibrados. Isso é necessário para garantir que os equipamentos estejam realizando medições corretas e confiáveis” SILVA, R. A., & SILVA, O. R. Qualidade, padronização e certificação. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 158.
O processo de calibração é um bom exemplo de um processo normatizado. Com relação à normatização, é possível afirmar que:
1 - é necessário consenso entre as diversas partes envolvidas no processo para, então, desenvolver a melhor especificação ou padronização.
2 - Apenas normas criadas pela ISO - International Organization for Standardizantion são válidas.
3 - normas podem ser elaboradas apenas sobre questões técnicas como, por exemplo, composição de produtos.
4 - para cumprir as exigências de uma norma, as empresas têm que fazer investimentos, portanto, a normatização não gera economia.
5 - definir normas impede um bom relacionamento entre os mercados internacionais.
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