O processo descrito na pergunta é denominado alienação, alternativa C. A alienação é um processo pelo qual o indivíduo perde a capacidade de compreender a realidade em que vive, tornando-se alheio a ela e a si mesmo. Isso ocorre quando a consciência do indivíduo é moldada por uma ideologia dominante, que o faz aceitar como natural e inevitável a sua situação de exploração ou opressão.
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
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