Serviços de consumo, são aqueles prestados diretamente ao consumidor final. Assinale a alternativa correta:
I- De conveniência, quando o consumidor...
Serviços de consumo, são aqueles prestados diretamente ao consumidor final. Assinale a alternativa correta: I- De conveniência, quando o consumidor não quer perder tempo procurando outras prestadoras de serviços por não ter tantas diferenças entre elas. Ex: sapatarias, tinturarias, etc. II- De facilidade: são os serviços financeiros, de seguros, e também, facilitam as operações da empresa. Ex: Seguradora III- De escolha: é justamente o contrário, ou seja, os serviços possuem qualidade, tem preços diferenciados e a empresa prestadora de serviços, é conhecida. Ex: Bancos, seguros, etc. IV- De consultoria/orientação: são os serviços que ajudam nas tomadas de decisão, e incluem serviços de consultoria, educação e pesquisa. Ex: Consultoria de engenharia. V- De especialidade: são conhecidos por serem técnicos e especializados. Ex: Advogados, médicos, etc.
As alternativas I, II, IV e V são corretas Somente as alternativas I, II e V são corretas As alternativas I, III, e V são corretas Somente as alternativas II e III são corretas As alternativas II, III e V são corretas
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