Nessa abordagem, a qualidade é uma variável precisa e mensurável, proveniente do grau de conformidade com o que foi planejado e devidamente executado. Nesse sentido, faz-se necessária a utilização de dados e de ferramentas estatísticas atreladas à qualidade e ao controle dos processos.
Assinale a alternativa que demonstra este conceito:
Grupo de escolhas da pergunta
Qualidade baseada no produto.
Qualidade baseada no valor.
Qualidade transcendental.
Qualidade baseada no usuário.
Qualidade baseada na produção.
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