João adquiriu uma motocicleta zero quilômetro da concessionária XYZ Motors S.A. Em sua primeira viagem com a motocicleta, após 120 dias contados da...

João adquiriu uma motocicleta zero quilômetro da concessionária XYZ Motors S.A. Em sua primeira viagem com a motocicleta, após 120 dias contados da retirada do produto na loja, João notou um vazamento de óleo do motor nunca percebido antes. Ao chegar de viagem, João formalizou uma reclamação por e-mail junto à concessionária, solicitando o reparo do vício de qualidade no prazo de 30 dias. Diante dessa situação hipotética, assinale a alternativa correta.

a.O fornecedor está desobrigado de reparar o vício em questão, pois se passaram mais de 90 dias de uso do produto, sendo a motocicleta considerada um produto durável.

b.Está ausente qualquer direito a João, pois a situação descrita deixa de apresentar elementos que permitam identificar qualquer acidente de consumo.

c.Houve decadência do direito do consumidor João reclamar do vício, pois se passaram mais de 30 dias de uso do produto, sendo a motocicleta considerada um produto não durável.

d.A reclamação deveria ter sido formalizada perante a fabricante da motocicleta. No entanto, erroneamente foi formalizada perante a concessionária, razão pela qual a solicitação de João será corretamente negada.

e.João exerceu o direito de reclamar do vício de qualidade dentro do prazo legal, pois o defeito trata-se de vício oculto; logo, o prazo decadencial de 90 dias tem início no momento em que ficar evidenciado o defeito.