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Respostas
Quando o Estado passa a implementar a ideia de gestão participativa/democrática, transfere para os consumidores o controle permanente dos serviços prestados, em um sistema de parceria e cogestão educacional, passa a ter como objetivo a garantia da satisfação dos clientes, ou seja, discentes, pais, comunidade em que a escola está inserida. Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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