O produto da relação estruturas, processos e relacionamento devem fortalecer a estrutura organizacional e para isso algumas tarefas são fundamentai...

O produto da relação estruturas, processos e relacionamento devem fortalecer a estrutura organizacional e para isso algumas tarefas são fundamentais como: a definição de papéis e responsabilidades e a formação de comitês para favorecer os planejamentos estratégicos das empresas e da TI. Com a inclusão da governança na organização, a expectativa do cliente deve ser atendida e a missão da organização fortalecida.

Os mecanismos de relacionamento consideram, dentre outras, a participação da TI com as demais áreas de negócio, o diálogo estratégico, o aprendizado compartilhado e a comunicação apropriada. Peterson (2004) organiza os mecanismos entre Estruturas, Processos e Relacionamento, mostrado que esta divisão visa facilitar nossa compreensão por meio das diversas esferas onde a governança de TI pode atuar e facilitar para que a área da TI entregue o maior valor possível aos seus clientes. (PETERSON, R. Crafting information technology governance. Information Systems Management, v. 21, n. 4, p. 7-22, 2004.)

Sobre as estruturas, assinale a resposta abaixo que contém apenas artefatos, processos e modelo desta área: