A alternativa correta é a letra B: "traçar um diagnóstico e ações para melhoria das ações de comunicação". O planejamento estratégico é uma ferramenta importante para a gestão da comunicação, pois permite a análise do cenário atual, a definição de objetivos e metas, a identificação de públicos e ações para alcançá-los, além de avaliar os resultados obtidos e promover melhorias contínuas.
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Contabilidade e Planejamento Tributário
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