A alternativa correta é a letra b) I e III, apenas. Justificativa: I - É necessária a atuação inicial do facilitador recebendo todo o material construído no planejamento estratégico empresarial. (Correta) II - É necessário que todos os funcionários da área de TI participem do processo, mesmo que não tenham nada a contribuir, independentemente do porte da empresa. (Incorreta) III - O facilitador deve trabalhar na busca das informações internas da TI importantes para a efetividade do processo. (Correta)
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Governança e Planejamento Estratégico de Ti
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