MBA - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI TELE AULAS E QUESTIONÁRIOS I - VI Passei Direto

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MBA - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI TELE AULAS E QUESTIONÁRIOS I - – VI
TELE AULA I - II
 Pergunta 1 0 em 0 pontos
Considerando conceitos Análise SWOT, é possível afirmar uma organização que tenha os da que em TI
como negócio, uma força ser:pode
Resposta 
Selecionada: 
c. Programas aprendizagem interna organização.de da
Respostas: a. Nova plataforma internet das coisas lançadas pelo mercado.de
b. A crise crédito país.no de um
c. Programas aprendizagem interna organização.de da
d. Questões ligadas à sustentabilidade ambiental cidade a organização está na em que
instalada.
e. Problemas com recursos humanos organização.da
Feedback resposta: da Resposta: C
 Pergunta 2 0 em 0 pontos
Qual alternativas a seguir não é uma perspectiva BSC?das do
Resposta Selecionada: e. Negócios.
Respostas: a. Financeira.
b. Aprendizado e Crescimento.
c. Clientes.
d. Processos Internos.
e. Negócios.
Feedback resposta: da Resposta: E
 Pergunta 3 0 em 0 pontos
Qual é a estratégia concentra uma parte mercado, direcionando- a segmento específico que se em do se um
de ou clientes a uma região geográfica limitada?
Resposta Selecionada: d. Estratégia Foco.de
Respostas: a. Estratégia Tecnológica.
b. Estratégia Diferenciação.de
c. Estratégia Custo.de
d. Estratégia Foco.de
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Feedback resposta: da Resposta: D
 Pergunta 4 0 em 0 pontos 
Referindo-se a uma Organização, aqueles negócios com baixa participação relativa mercado, mas comde
grande potencial crescimento situam- na quadrante matriz BCG:de se da
Resposta Selecionada: b. Questionamento.
Respostas: a. Estrela.
b. Questionamento.
c. Abacaxi.
d. Vaca leiteira.
e. Animais estimação.de
Feedback resposta: da Resposta: B
QUESTIONÁRIO I
 Pergunta 1 0,05 em 0,05 pontos
Onde está o cerne posicionamento estratégico uma empresa?do de
Resposta 
Selecionada: 
d. Em ações diversas concorrentes gerar vantagemoptar por dos e, assim,
competitiva.
Respostas: a. Na elaboração planos estratégicos remetem longo prazo.dos que ao
b. Na produção ações que maximizem forças.de as
c. No aproveitamento oportunidades que concorrentes aproveitam.das os
d. Em ações diversas concorrentes gerar vantagemoptar por dos e, assim,
competitiva.
e. No alinhamento estratégico áreas.das
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D
Comentário: O cerne posicionamento estratégico uma empresa reside fazer a opção do de em
por dos e, ações diversas concorrentes assim, gerar vantagem competitiva. mesmosSe os
conjuntos ações fossem melhores para produzir variedades produtos, para de os todas as de
satisfazer a todas necessidades e para acesso a totalidade dos clientes, empresasas ter as
simplesmente alternariam entre elas e a eficácia operacional determinaria o desempenho.se
 Pergunta 2 0,05 em 0,05 pontos
Analise proposições a seguir sobre o conceito estratégia:as de
I - A estratégia é a definição metas e objetivos básicos relativos curto e médio prazo para uma de de
organização.
II - Estratégia é o arcabouço diretrizes para a tomada decisão diante situações desconhecidas.de de de
III - A estratégia é compreendida a partir percepção cenários externos e internos, como a construção da de
de e, da de ações, procedimentos, políticas também, como uma força mediadora tomada decisão longo de
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Estão corretos conceitos colocados apenas em:os
Resposta Selecionada: b. II III. e 
Respostas: a. I e II.
b. II III. e 
c. I e III.
d. II.
e. III.
Feedback da
resposta: 
Resposta: B
Comentário: A primeira proposição está incorreta, porque remete a estratégia para o curto 
e médio prazo, onde deveria ser longo prazo.
 Pergunta 3 0,05 em 0,05 pontos
Qual estratégias a seguir necessariamente envolve economias escala, custos mão obra das de de de ou
automação processos, além outras maneiras, são fruto múltiplas abordagens?de de que de
Resposta Selecionada: b. Estratégia liderança custo.de em
Respostas: a. Estratégia diferenciação.de
b. Estratégia liderança custo.de em
c. Estratégia foco.de
d. Estratégia oceano vermelho.do
e. Estratégia tecnológica.
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B
Comentário: A estratégia liderança custo envolve economias escala, custos mão de em de de
de de de que obra automação ou processos, além outras maneiras, são fruto múltiplasde
abordagens. Para conseguir a implementação desta estratégia, são necessárias váriasse
ações, tais como: remoção acessórios e extras produto; provisão produtos de de um de
enxutos e sustentáveis; redução custos produção; substituição matéria-prima.de de de
 Pergunta 4 0,05 em 0,05 pontos
Em momento evolução estratégia foi criado o diagrama Forças Porter?que da da das de
Resposta Selecionada: d. Década de 1980.
Respostas: a. Década de 1950.
b. Década de 1960.
c. Década de 1970.
d. Década de 1980.
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e. Década de 1990.
Feedback 
da
resposta: 
Resposta: D
Comentário: Em 1980, Michael Porter Doutor Economia Empresarial pela Universidade – em
de Harvard, conhecido atualmente como a principal autoridade mundial em estratégia 
competitiva e competitividade internacional, publicou Competitive strategy, que transmitia, de
forma mais o lado prescritivo pensamento estratégico. Porter identificou a atenta, do
necessidade analisar cinco forças competitivas, modelo parade desenvolvendo, assim, um
análise estrutural indústria.da
 Pergunta 5 0,05 em 0,05 pontos
Qual estratégias a seguir concentra- uma parte mercado, a segmento das se em do direcionando-se um
específico clientes a uma região geográfica limitada?de ou
Resposta Selecionada: c. Estratégia foco.de
Respostas: a. Estratégia diferenciação.de
b. Estratégia liderança custo.de em
c. Estratégia foco.de
d. Estratégia oceano vermelho.do
e. Estratégia tecnológica resposta.
Feedback 
da resposta: 
Resposta: C
Comentário: A estratégia foco concentra- uma parte mercado, a de se em do direcionando-se
um segmento específico de de clientes a uma região geográfica limitada. A estratégia ou foco 
objetiva evitar a dispersão a divergência implantação estratégia, resultando uma ou da da em
forma competição, mesmo com recursos escassos. Desta forma, uma estratégia de gera-se
de as posicionamento e diminuem-se pressões competitivas.
 Pergunta 6 0,05 em 0,05 pontos
Sobre o administrador estratégico, analise proposições a seguir:as
I - O administrador estratégico deve trabalhar para obter a sincronia todos envolvidos processo, o de os no
que dos somente ocorrerá com a clara comunicação benefícios almejados.
II - Eles devem criar clima organizacional propício para a implementação plano estratégico a partir um do do
envolvimento alta administração, não sendo necessária grande mobilidade, mas apenas o exercícioda da
autoridade.
III - O monitoramento constante e consequente correção e reorientação plano estratégico.do
Estão corretos conceitos colocados apenas em:os
Resposta Selecionada: c. I e III.
Respostas: a. I e II.
b. II e III.
c. I e III.
d. II.
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e. III.
Feedback da
resposta: 
Resposta: C
Comentário: É necessário mobilizar muito mais recursos humanos que aqueles do que
formam a alta direção Organização.da
 Pergunta 7 0,05 em 0,05 pontos
Analise proposições sobre a administração estratégica:as
I - A administração estratégica objetiva a integração entre o planejamento estratégico e a administração em
um mesmo processo, de que que os modo o primeiro torne uma atividade se impulsiona administradores a 
agir e pensar estrategicamente.
II - A administração estratégica é mencionada Bateman & Snell (1998) como processo engloba por um que
administradores todos níveis uma empresa organização criação e implementação de os de ou na de
objetivos estratégicos e estratégias.das
III - A administração estratégica é uma ação alta direção, necessariamente uma adesão da em que não há
de outras áreas.
Estão corretos conceitos colocados apenas em:os
Resposta Selecionada: a. I e II.
Respostas: a. I e II.
b. II e III.
c. I e III.
d. II.
e. III.
Feedback 
da
resposta: 
Resposta: A
Comentário: HamelPrahalad & (1995) afirmam a administração estratégica pode ser que
colocada como sendo a administração focada competências organização com vistas à em da
obtenção vantagem competitiva ante a concorrência. Ela é viabilizada com o envolvimento da
das da que áreas conhecimento de organização, concebem uma empresa como um portfólio 
de daí de competências, surgindo uma enorme gama possíveis oportunidades.
 Pergunta 8 0,05 em 0,05 pontos
De acordo com Mintzberg (2000), a estratégia pode ser definida pelos seus 5 cada et al “Ps”, em que “P”
aborda aspectos específicos definição. Qual das alternativas a seguir apresenta destes um dos da não um
“Ps”?
Resposta Selecionada: e. Peso.
Respostas: a. Plano.
b. Posição.
c. Pretexto.
d. Padrão.
e. Peso.
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Feedback resposta: da Resposta: E
Comentário: 5 estratégia são: plano, posição, pretexto, padrão, perspectiva.“Ps” da
 Pergunta 9 0,05 em 0,05 pontos
Qual estratégias genéricas competitivas remete à provisão produto diferente e mais das nos de um
valorizado por clientes e concorrentes?
Resposta Selecionada: a. Estratégia diferenciação.de
Respostas: a. Estratégia diferenciação.de
b. Estratégia liderança custo.de em
c. Estratégia foco.de
d. Estratégia oceano vermelho.do
e. Estratégia tecnológica.
Feedback 
da resposta: 
Resposta: A
Comentário: A estratégia diferenciação remete à provisão produto diferente e mais de de um
valorizado por clientes e concorrentes. Deste modo, o valor agregado produto influi ao
decisivamente escolha clientes satisfação definitiva. Este tipo na dos e, também, na de
estratégia é uma alternativa para aquelas empresas não querem basear baixo que se no
custo como vantagem competitiva.
 Pergunta 10 0,05 em 0,05 pontos
Qual alternativas a seguir não representa uma forças Porter?das das de
Resposta Selecionada: a. Poder barganha Governo.de do
Respostas: a. Poder barganha Governo.de do
b. Poder barganha dos concorrentes.de
c. Ameaça produtos substitutos.de
d. Ameaça novos entrantes.de
e. Rivalidade entre concorrentes.
Feedback da
resposta: 
Resposta: A
Comentário: A primeira força Porter é o poder barganha cliente e não de de do do
governo.
QUESTIONÁRIO II
 Pergunta 1 0,05 em 0,05 pontos
Um administrador estratégico deparou- com três situações desafios:se de
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Desafio Mapear ambientes interno e externo sua corporação.II – os de
Desafio Mapear adequada e estrategicamente seus parceiros.III – os
Para desafios e ele deverá utilizar, respectivamente, ferramentas:os I, II III, as
Resposta Selecionada: d. BSC, análise SWOT e matriz relacionamentos.de
Respostas: a. BSC, diagrama foco estratégico e matriz GE.de
b. Matriz GE, matriz BCG e modelo cinco forças Porter.das de
c. Diagrama foco estratégico, matriz BCG e modelo cinco forças Porter.de das de
d. BSC, análise SWOT e matriz relacionamentos.de
e. Análise SWOT, matriz relacionamentos e modelo cinco forças de Porter.de das
Feedback da
resposta: 
Resposta: D
Comentário: O pode ajudar a criar painel indicadores balanceando questões que BSC um de
vão além financeiras. A análise SWOT permite a análise ambiental, descobrindo forças, das
fraquezas, oportunidades e ameaças. A matriz relacionamentos ajuda a mapear o grau de de
importância parceiros.de
 Pergunta 2 0,05 em 0,05 pontos
Qual itens a seguir não deve ser considerado uma perspectiva BSC?dos do
Resposta Selecionada: e. Tecnológica.
Respostas: a. Financeira.
b. Aprendizado e crescimento.
c. Clientes.
d. Processos internos.
e. Tecnológica.
Feedback da
resposta: 
Resposta: E
Comentário: perspectivas são: financeira, clientes, processos internos e As do BSC
aprendizado e crescimento.
 Pergunta 3 0,05 em 0,05 pontos
Analise proposições a seguir sobre o diagrama foco estratégico:as de
I análises ocorrem a partir estratégias produto, atendimento, eficiência, cliente e tecnológica.– As das de
II todas Não é possível manter o foco alto – em estratégias competitivas.as
III O diagrama foco estratégico auxilia posicionamento competitivo empresa.– de no da
São consideradas corretas apenas proposições:as
Resposta Selecionada: c. II e III.
Respostas: a. I e II.
b. I e III.
c. II e III.
d. II.
e. III.
Feedback da
resposta: 
Resposta: C
Comentário: análises ocorrem a partir estratégias com foco produto, As das no
atendimento e eficiência. Deste modo, a proposição I está incorreta.
 Pergunta 4 0,05 em 0,05 pontos
Ao analisarmos uma matriz relacionamentos uma Empresa XYZ, encontramos parceiros que atribuemde de
grande importância para empresa XYZ, mas são considerados grande importância para a que não de
mesma empresa. Deste modo, podemos afirmar estes parceiros situam quadrante:que se no
Resposta Selecionada: a. Oportunidades.
Respostas: a. Oportunidades.
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b. Conveniência.
c. Parcerias.
d. Riscos.
e. Estratégico.
Feedback da
resposta: 
Resposta: A
Comentário: quadrante Oportunidades situam- relacionamentos importantes para a No se os
empresa e muito mais importantes para parceiros. Estes relacionamentos precisam ser os
preservados, sempre perspectiva descobrir alguma oportunidade.na de se
 Pergunta 5 0,05 em 0,05 pontos
Qual ferramentas gestão estratégica a seguir ser utilizada como painel indicadores?das de pode um de
Resposta Selecionada: c. Balanced scorecard.
Respostas: a. Matriz relacionamentos.de
b. Diagrama foco competitivo.de
c. Balanced scorecard.
d. Análise SWOT.
e. Matriz BCG.
Feedback da
resposta: 
Resposta: C
Comentário: O Balanced scorecard é uma ferramenta gestão estratégica para de as
empresas, baseada indicadores vão além relacionados questões em que dos às
econômicas, financeiras e contábeis.
 Pergunta 6 0,05 em 0,05 pontos
As proposições a seguir apresentam fator compõe a análise SWOT uma grande empresa ramo que de do
alimentício:
I Grave crise econômica prejudicando negócios.– os
II Baixa qualificação dos profissionais empresa.– da
III Crescente disponibilidade crédito.– de
As proposições e podem ser consideradas, respectivamente, como:I, II III
Resposta Selecionada:b. Ameaça, fraqueza e oportunidade.
Respostas: a. Fraqueza, ameaça e oportunidade.
b. Ameaça, fraqueza e oportunidade.
c. Ameaça, ameaça e força.
d. Fraqueza, fraqueza e ameaça.
e. Fraqueza, ameaça e força.
Feedback da
resposta: 
Resposta: B
Comentário: A proposição I apresenta- como uma ameaça, tratar algo negativo e se por se de
externo à empresa. A proposição apresenta- como uma fraqueza, tratar algo II se por se de
negativo e interno. A proposição apresenta- como uma oportunidade, tratar III se por se de
algo positivo e externo.
 Pergunta 7 0,05 em 0,05 pontos
Qual ferramentas gestão estratégica o objetivo avaliar a atratividade e a competitividade das de tem de de
um mercado?
Resposta Selecionada: a. Matriz GE.
Respostas: a. Matriz GE.
b. BSC.
c. Analise SWOT.
d. Matriz BCG.
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e. Análise AHP.
Feedback da
resposta: 
Resposta: A
Comentário: A Matriz Grupos Estratégicos (GE) também conhecida como Matriz McKinsey 
é uma ferramenta tem o objetivo avaliar a atratividade e a competitividadeque de de um
mercado.
 Pergunta 8 0,05 em 0,05 pontos
Na construção matriz BCG, encontramos quatro quadrantes. Analise proposições a seguir da as que
mencionam características destes quadrantes:
I Negócios são representados como interrogação, além serem necessários investimentos – um ponto de de
que de possibilitem o aumento sua participação mercado.de
II to Negócios com alta participação relativa mercado e – de al crescimento mercado.de
III Negócios também são classificados como porque, normalmente, acarretam – “animais de estimação”, em
prejuízo e são encerrados apego semelhante que animal estimação.só não por um ao se tem por um de
As proposições e referem-se, respectivamente, quadrantes:I, II III aos
Resposta Selecionada: d. Questionamento, estrela, abacaxi.
Respostas: a. Questionamento, abacaxi, vaca leiteira.
b. Abacaxi, estrela, questionamento.
c. Vaca leiteira, estrela, abacaxi.
d. Questionamento, estrela, abacaxi.
e. Questionamento, vaca leiteira, abacaxi.
Feedback 
da resposta: 
Resposta: D
Comentário: quadrante encontram- negócios com alta participação relativa No “estrela”, se os
de de de da mercado e alto crescimento mercado, dotados grande potencial e também
necessidade investimentos consideráveis. quadrante encontram-de No “vaca leiteira”, se
negócios com alta participação relativa mercado e baixo crescimento mercado, onde de de
não são necessários investimentos consideráveis. quadrante situam-No “questionamento”, se
negócios com baixa participação relativa mercado, mas com grande potencialde de
crescimento. quadrante encontram- negócios classificados como No “abacaxi”, se “animais de
estimação”, porque, normalmente, acarretam prejuízo e não são encerradosem só por um
apego semelhante que animal estimação.ao se tem por um de
 Pergunta 9 0,05 em 0,05 pontos
Qual itens a seguir não pode ser considerado como uma forças Porter?dos das de
Resposta Selecionada: b. Poder influência tecnológica.de
Respostas: a. Poder barganha clientes.de dos
b. Poder influência tecnológica.de
c. Poder barganha fornecedores.de dos
d. Ameaça novos entrantes.de
e. Ameaça produtos substitutos.de
Feedback 
da resposta: 
Resposta: B
Comentário: Michael Porter identificou a necessidade analisar cinco forças competitivas, de
desenvolvendo, assim, modelo para análise estrutural indústria.um da
Porter observou que o grau concorrência e rentabilidade depende manutenção dessas de da
cinco forças e são elas determinam o grau competitividade indústria. Essas que que de na
forças competitivas são: poder barganha dos clientes; poder barganha dos de de
fornecedores; ameaça novos entrantes; ameaça produtos substitutos; rivalidade entre de de
os concorrentes.
 Pergunta 10 0,05 em 0,05 pontos
Em uma análise matriz GE, a atratividade mercado é baixa e negócios são fracos, a melhor da se do os
decisão é:
Resposta Selecionada: e. Desinvestir.
Respostas: a. Investir.
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b. Crescer.
c. Colher.
d. Alavancar.
e. Desinvestir.
Feedback da
resposta: 
Resposta: E
Comentário: constatar que tipo negócio força suficiente para subsistir e Ao um de não tem
nem ao há do que menos uma atratividade mercado, afirma-se a melhor opção é 
desinvestir.
TELE AULA III E IV 
 Pergunta 1 0 em 0 pontos
Comparado plano tático, é possível afirmar o plano estratégico:ao que
Resposta Selecionada: e. tem menor flexibilidade.
Respostas: a. deve ser realizado prazo menor.em
b. deve ser mais restrito.
c. possui menor risco.
d. deriva-se do plano tático.
e. tem menor flexibilidade.
Feedback resposta: da Resposta: E
 Pergunta 2 0 em 0 pontos
Qual é a etapa processo planejamento estratégico responsável pela seleção prévia participantes do de de
que os do integrarão grupos trabalho para a construção de plano estratégico?
Resposta Selecionada: a. Preparação e levantamento dos dados.
Respostas: a. Preparação e levantamento dos dados.
b. Construção plano.do
c. Construção projetos estratégicos.dos
d. Controle e avaliação estratégia.da
e. Planejamento financeiro.
Feedback resposta: da Resposta: A
 Pergunta 3 0 em 0 pontos
Qual é a ferramenta utilizada prioridade forças, fraquezas, oportunidades e ameaças dentro na de de um
processo planejamento estratégico?de
Resposta Selecionada: b. Matriz GUT.
Respostas: a. Análise SWOT.
b. Matriz GUT.
c. Análise PMBOK.
d. Diagrama causa e efeito.de
e. BSC.
Feedback resposta: da Resposta: B
 Pergunta 4 0 em 0 pontos
Qual é a primeira parte que compõe o plano estratégico negócio?de
Resposta Selecionada: c. Norteadores estratégicos.
Respostas: a. Documento análise ambiente interno.de do