O _________________ e __________________ estão relacionados pelo fato de que ambos são conceitos usados na fabricação Lean e têm o objetivo de melh...

O _________________ e __________________ estão relacionados pelo fato de que ambos são conceitos usados na fabricação Lean e têm o objetivo de melhorar processos e reduzir resíduos e são derivados dos conceitos japoneses. A ISO foi fundada em 1947 após a união da International Federation of the National Standardizing Associations – ISA e a United Nations Standards Coordinating Committee – UNSCC. A ISO é uma organização privada, sem fins lucrativos e seu papel é o de estabelecer os padrões globais para todas as áreas técnicas, conciliando os interesses de fornecedores, consumidores, governos, comunidade científica e demais representantes da sociedade civil organizada. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.


a. 5S e PDCA.
b. Foco no cliente e 5S.
c. Círculos da qualidade e Kaizen.
d. 5S e automação.
e. 5S e Kaizen.