Respostas
A alternativa incorreta é a letra B: "Usuários sabem exatamente o que querem, apenas não conseguem transmitir com clareza o que querem". Na realidade, muitas vezes os usuários não sabem exatamente o que querem e cabe ao analista de requisitos fazer as perguntas certas para entender suas necessidades e transformá-las em requisitos claros e objetivos.
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