Respostas
A alternativa correta é a letra B) II, apenas. A afirmativa I está incorreta, pois a gestão não deve esperar até que os indicadores possam gerar uma melhora nos resultados, sem intervenção no processo. A afirmativa II está correta, pois a gestão deve intervir na construção dos indicadores, modificando aspectos da estrutura e também os parâmetros do processo. A afirmativa III está incorreta, pois a gestão não deve interromper a elaboração de indicadores da companhia, passando a realizar um acompanhamento informal.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta