A alternativa correta é a letra A: "Qualquer atividade que pode ser observada e produz alterações no ambiente são comportamentos e estes podem ser medidos." O comportamento humano pode ser observado e medido através de diversas técnicas, como a observação direta, questionários, entrevistas, entre outras. A mensuração do comportamento é importante para entendermos como as pessoas agem em determinadas situações e para avaliar a eficácia de intervenções e programas de treinamento.
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