A alternativa correta é a letra C) I, III, IV. Os recursos organizacionais, como recursos humanos, hardware, software e rede, são fundamentais para o funcionamento e inovação das organizações em um ambiente de tecnologia da informação. Os recursos humanos são divididos em usuários finais e especialistas, sendo que ambos são importantes para o uso e desenvolvimento de sistemas de informação. Os recursos de hardware são os dispositivos físicos e equipamentos que processam informações, como computadores, servidores, dispositivos móveis, entre outros. Os recursos de software permitem o funcionamento do hardware e a automação de procedimentos de informações requisitadas ou utilizadas por pessoas. Por fim, os recursos de rede viabilizam a comunicação entre os sistemas de informação e a conectividade entre as organizações e pessoas.
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