OS SOFTWARES DE GESTÃO TEM ALCANÇADO UM PAPEL DE PROTAGONISMO PARA AUXILIAR NA TOMADA DE DECISÃO. ALÉM DELES, EXISTEM FERRAMENTAS MUITO RELEVANTES ...

OS SOFTWARES DE GESTÃO TEM ALCANÇADO UM PAPEL DE PROTAGONISMO PARA AUXILIAR NA TOMADA DE DECISÃO. ALÉM DELES, EXISTEM FERRAMENTAS MUITO RELEVANTES NA HORA DE OTIMIZAR PROCEDIMENTOS E MAXIMIZAR LUCROS E PRODUTIVIDADE. AS PRINCIPAIS SÃO:

ANALISE AS ASSERTIVAS A SEGUIR QUE FALAM SOBRE SOFTWARE DE GESTÃO E MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA

I CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT): AJUDA EMPRESAS A SE RELACIONAREM MELHOR COM SEU CLIENTES E A ENTENDER AS CARACTERÍSTICAS DO PERFIL DE SEU CONSUMIDOR IDEAL.

II BI (BUSINESS INTELIGENCE) CONJUNTO DE RECURSOS QUE CONSOLIDA E PROCESSA INFORMAÇÕES INTERNAS E TAMBÉM DO MERCADO, GERANDO TABELAS OU GRAFICOS VALIOSOS QUE APONTAM TENDENCIAS OPORTUNIDADES, RISCOS, ENTRE OUTROS FATORES ESSENCIAS PARA A TOMADA DE DECISÃO.

III BSC (BALANCED SCORECARD) EM PORTUGUES, É CONHECIDO COMO PAINEL DE GESTÃO POR INDICADORES , UMA SOLUÇÃO QUE PROPICIA MENSURAÇÃO, AVALIAÇÃO, ENTENDIMENTO E ACOMPANHAMENTO DE RESULTADO E AÇÕES.

ANALISE AS AS ASSERTIVAS A SEGUIR E MARQUE ALTERNATIVA CORRETA:

A SOMENTE AS ASSERTIVAS I E III ESTÃO CORRETAS

B SOMENTE AS ASSERTIVAS I E II ESTÃO CORRETAS

C AS ASSERTIVAS I II, E IIIESTÃO CORRETAS

D SOMENTE A ASSERTIVA IIIESTA CORRETA

E SOMENTE A ASSERTIVA I ESTA CORRETA