Respostas
A resposta correta é a alternativa "b. F – V – V – V." Justificativa: - A sustentabilidade financeira de um hospital não está envolvida apenas com a utilização dos clientes, mas também com outros fatores como a gestão financeira e a eficiência operacional. Portanto, a primeira afirmativa é falsa. - A segunda afirmativa está correta, pois é importante considerar todos os profissionais envolvidos no funcionamento do hospital para garantir a sustentabilidade financeira. - A terceira afirmativa é falsa, pois a escolha de um hospital pode ser influenciada por diversos fatores, não apenas pelo diferencial competitivo. - A quarta afirmativa está correta, pois o preço nem sempre é o principal fator considerado pelos clientes na escolha de um produto ou serviço.
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