Questão 4: Trata-se de uma ferramenta administrativa com um conjunto de questões utilizadas para compor os planos de ação de maneira rápida e efici...

Questão 4: Trata-se de uma ferramenta administrativa com um conjunto de questões utilizadas para compor os planos de ação de maneira rápida e eficiente. Seu principal propósito é a definição de tarefas eficazes e seu acompanhamento, de maneira visual, ágil e simples que, segundo Souza (2016), também auxilia a função de recebimento e a distribuição de responsabilidades pelas operações de acondicionamento de carga dentro e fora da empresa, apresentada no livro-texto, na unidade I. A) Diagrama espinha de peixe. B) Ciclo de PDCA. C) 5W2H. D) Brainstorming. E) Nenhuma das alternativas anteriores.