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A alternativa correta que corresponde à finalidade da ferramenta Matriz Esforço x Impacto é a letra c: Priorizar ações de melhoria a serem implantadas em um projeto ou setor. A matriz esforço x impacto é uma ferramenta de gestão que ajuda a priorizar as ações de melhoria a serem implantadas em um projeto ou setor, levando em consideração o esforço necessário para implementar cada ação e o impacto que cada uma delas terá no projeto ou setor.
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