A alternativa correta é a letra A. A principal característica dos sistemas de informação consiste em integrar, agrupar e formatar dados que podem ser utilizados para a tomada de decisão. As ferramentas de Business Intelligence (BI) são sistemas de informação que permitem a coleta, organização, análise e compartilhamento de informações relevantes para a gestão de negócios, proporcionando vantagens competitivas para as empresas que as utilizam. Entre as vantagens competitivas proporcionadas pelas ferramentas de BI, podemos citar a melhoria da tomada de decisão, a identificação de oportunidades de negócio, a redução de custos, o aumento da eficiência operacional, entre outras.
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