A técnica de oferecer serviços que tenham a ciclicidade invertiva em relação ao serviço normal, ou seja, desenvolver serviços complementares, pode ...

A técnica de oferecer serviços que tenham a ciclicidade invertiva em relação ao serviço normal, ou seja, desenvolver serviços complementares, pode ser utilizada por um gerente de um clube noturno localizado num shopping center de uma grande cidade. É correto apenas o que se afirma em

I - A técnica de oferecer serviços que tenham a ciclicidade invertiva em relação ao serviço normal é uma técnica de marketing que consiste em oferecer serviços complementares ao serviço principal, de forma que a demanda por esses serviços complementares seja maior em períodos em que a demanda pelo serviço principal é menor.
II - A técnica de oferecer serviços que tenham a ciclicidade invertiva em relação ao serviço normal pode ser utilizada por um gerente de um clube noturno localizado num shopping center de uma grande cidade, uma vez que a demanda por serviços complementares, como alimentação e bebidas, pode ser maior em períodos em que a demanda por eventos noturnos é menor.
a) I e II.
b) I e IV.
c) II e III.
d) I, III e IV.
e) II, III e IV.