Na contemporaneidade, a dinâmica de comunicação entre marcas e consumidores se transformou radicalmente, contando agora com a participação ativa de influencers e mídias sociais. Dado esse cenário e considerando as análises dos autores citados no texto, avalie as seguintes afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F).

1- Casas (2021) sublinha que os consumidores, por meio das mídias sociais, passaram de meros receptores para cocriadores de conteúdo, influenciando diretamente na construção de valor e opinião.

2- Juski et al. (2020) veem apenas aspectos positivos na democratização da comunicação, em que cada indivíduo tem a capacidade de emitir sua opinião.

3- Segundo Kotler e Keller (2012), os influencers ganharam relevância por serem vistos como mais confiáveis do que as mensagens corporativas tradicionais, em um cenário de desinformação e ceticismo.

4- Rocha e Trevisan (2019) sugerem que as marcas devem encarar as mídias sociais e os influencers como ameaças, evitando engajar-se em colaborações e diálogos com eles.

Assinale a alternativa correspondente:

a.

V, V, V, V.

b.

F, V, V, V.

c.

F, V, F, V.

d.

V, F, F, F.

e.

V, F, V, F.