Leia o texto a seguir:

O Design Thinking envolve uma imersão bem profunda para entender o problema antes de encontrar uma solução. Para isso, usa-se ferramentas que potencializam esses aprendizados como: o reenquadramento, a pesquisa exploratória e a pesquisa desk. A Pesquisa Desk é uma ferramenta que busca informações que envolvem o tema do projeto em sites de busca, livros, revistas e artigos. É usada para que sejam obtidas informações de outras fontes além dos usuários envolvidos no projeto, além disso, ela ajuda na identificação de tendências ao redor do tema explorado. Na Pesquisa Desk pode acontecer durante todo o projeto, mas é indicada no período inicial, para que a equipe compreenda melhor as fronteiras e perspectivas do tema do projeto.

Fonte: STICKSORN, M.; SCHNEIDER, J. Isto é design thinking de serviços: fundamentos, ferramentas e casos. Porto Alegre: Bookman, 2014, p.118-119.

A Pesquisa Desk pode ser entendida como uma pesquisa secundária, baseada,

Grupo de escolhas da pergunta em um método mais custoso e demorado, já que serão necessários consultar diversas fontes, livros, revistas, artigos, site etc.

em uma análise pouco criteriosa na escolha de fontes a serem utilizadas, já que o importante é obter conhecimento primário do tema.

em resultados que pertencem aos pesquisadores que a conduziram e com dados que serão tabelados e filtrados para serem analisados.

em compreender melhor os usuários e seus reais problemas de forma investigativa.

em consultas feitas por meio de outras buscas, realizadas por outros e que ajudam a absorver conhecimento sobre um determinado tópico.