Questão 3: Clientes diferentes têm necessidades e requisitos distintos porque não há um único mercado para um produto ou serviço. Os mercados são c...

Question

Questão 3: Clientes diferentes têm necessidades e requisitos distintos porque não há um único mercado para um produto ou serviço. Os mercados são compostos de vários segmentos, cada um deles com necessidades e requisitos próprios. Segmentar o mercado consiste em separar e agrupar os clientes (e potenciais clientes) em diferentes grupos de acordo com suas características. Normalmente se usam quatro bases de segmentação. Aponte a alternativa incorreta:

a) comportamental

b) geografia

c)decisórial

d)demografia

e)psicografia

Ed · Answer

A alternativa incorreta é a letra "c) decisórial". Isso porque não existe uma base de segmentação chamada "decisórial". As quatro bases de segmentação mais comuns são: demográfica, geográfica, comportamental e psicográfica.

Questão 3: Clientes diferentes têm necessidades e requisitos distintos porque não há um único mercado para um produto ou serviço. Os mercados são c...

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